PSS⁵平台服务协议

一、缔约主体与适用范围

运营主体：广州晏客商贸有限公司（统一社会信用代码：91440101MA5D4G8208）。

注册地址及书面联系地址：广州市南沙区海滨路185号1205房。

客服电话：13926137719；客服、隐私与投诉邮箱：35140653@qq.com。

本协议适用于PSS⁵网站、微信小程序以及由运营方明确纳入PSS⁵账号和权益体系的相关页面、接口与服务，包括求学堂、练武场、作战厅、顾问台、个人评估、组织评估、训练课程、数字报告及预约咨询。线下培训、定制咨询、顾问陪跑等另行签署的书面合同与本协议不一致时，以另行书面合同为准。

用户点击同意、注册、登录、付款或实际使用服务，即表示已阅读并接受本协议及其引用文件。不同意全部条款的，请勿注册、付款或继续使用。

二、用户资格、账号与授权

• • 本服务主要面向具有企业销售、经营管理、培训或咨询需求的成年人。未满十八周岁的用户应在监护人事先同意和指导下使用；不满十四周岁的未成年人不得自行注册、付款或提交个人信息。
• • 用户应提供真实、准确、完整的信息并及时更新。以企业或其他组织名义使用的，用户声明已取得必要授权。
• • 账号仅限本人或经企业明确授权的成员使用。用户应妥善保管登录凭证，并对账号下的操作承担责任；发现异常使用应立即联系运营方。
• • 平台权益以经后台验证的订单、支付回调和权益账本为准；客户端显示或支付页面提示不替代后台最终记录。

三、服务内容与变更

• • 平台提供的方法、评估、学习内容、训练工具、数据检索、AI分析和顾问预约，具体功能、价格、配额、有效期和交付方式以购买或使用页面的即时说明为准。
• • 运营方可基于安全、法律、技术或产品需要维护、升级或调整非核心功能。影响已购服务主要内容的重大调整，将以合理方式提前提示并提供依法应有的处理方案。
• • 因维护、网络、第三方接口或不可抗力出现短时中断时，运营方将尽合理努力恢复服务；依法应承担责任的，不因本条免除。

六、知识产权和用户内容许可

• • PSS⁵名称、方法论、模型、题目、行为锚点、课程、模板、软件、界面、报告结构及运营方提供的其他内容，其知识产权归运营方或合法权利人所有。未经书面许可，不得复制、改编、出售、公开传播、用于训练竞争模型或开发实质相同的产品。
• • 用户保留其合法拥有的输入内容权利，并授予运营方一项非独占、限目的、在服务期限及法定留存期内有效的许可，仅用于提供服务、安全审查、故障排查、处理投诉以及经合法去标识化后的质量统计。
• • 未经另行明确告知并取得所需同意，运营方不以可识别用户、客户或自然人的业务材料用于通用模型训练或广告投放。

七、暂停、终止与数据处理

• • 用户可停止使用并依法申请注销账号。注销前应自行导出需要保留的内容；法律规定、争议处理、支付结算或安全审计所需记录可在必要期限内继续保存。
• • 用户违反法律、本协议、第三方权利或平台安全要求的，运营方可根据风险程度采取提醒、限制功能、暂停账号、拒绝处理违法内容、终止服务或依法报告主管机关等措施。紧急安全风险可先处置后通知。
• • 因用户严重违约而终止的，已实际交付或消耗部分不予退款；未交付部分依法及按《付费服务、交付与退款规则》处理。

九、通知、协议更新与争议解决

• • 运营方可通过页面公告、弹窗、站内消息、微信通知、短信或用户留存的联系方式发送通知。重大变更将显著提示；需要重新同意的，在取得同意前不以“继续使用”替代确认。
• • 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先通过客服协商；协商不成，企业用户可向运营方住所地有管辖权的人民法院起诉，消费者用户可依法向有管辖权的法院起诉或选择法律规定的其他救济渠道。
• • 条款部分无效不影响其他条款效力。标题仅为阅读方便，不影响解释。