PSS⁵隐私政策

一、个人信息处理者与联系渠道

运营主体：广州晏客商贸有限公司（统一社会信用代码：91440101MA5D4G8208）。

注册地址及书面联系地址：广州市南沙区海滨路185号1205房。

客服电话：13926137719；客服、隐私与投诉邮箱：35140653@qq.com。

如需行使个人信息权利、投诉或了解本政策，可通过上述电话或邮箱联系。我们原则上在十五个工作日内核验并答复；法律另有更短期限的，从其规定。

二、我们处理的信息与目的

• • 账号与身份：微信OpenID、UnionID（微信提供时）、昵称、头像、账号标识及语言偏好，用于登录、识别用户、同步权益和提供个性化界面。
• • 评估与业务资料：行业、岗位、评估答案、分数、组织项目角色；用户输入的公司、产品、商机阶段、会谈纪要、聊天或邮件摘录、价格与谈判信息，用于评估、生成报告、重算、复盘和顾问服务。
• • 交易与权益：商品、订单号、金额、支付状态、退款状态、配额、消耗和有效期，用于完成交易、交付、对账、退款、开票和防止欺诈。运营方不接触银行卡号或支付密码。
• • 运行与安全：访问时间、操作日志、接口错误、设备和浏览器基本信息、IP地址及安全事件记录，用于保障系统安全、排查故障、审计和防止滥用。
• • 沟通与服务：预约、姓名、企业、手机号、邮箱、咨询内容、客服记录和投诉材料，用于联系、履约和处理争议。
• • 匿名统计：在不存储直接身份标识的前提下，记录评估模板版本、行业、角色、分数向量和作答质量，用于题目分析和逐步建立真实行业参考；不会把匿名记录重新识别到个人。

三、处理依据与选择权

• • 为订立、履行用户作为一方当事人的合同所必需，例如登录、生成已请求的报告、完成支付和交付。
• • 依法取得用户同意或单独同意，例如处理敏感个人信息、非必要个性化功能或法律要求单独同意的共享。
• • 履行法定义务或法定职责，例如实名、支付、税务、网络安全、投诉和监管要求。
• • 用户可拒绝非必要信息处理，但可能无法使用对应附加功能；拒绝非必要信息不会影响不依赖该信息的基本浏览功能。

六、存储地点、期限与安全

• • 主要数据存储在中华人民共和国境内。发生个人信息出境时，将依法履行告知、单独同意和适用的安全评估、认证或标准合同等要求；未完成前不开展对应出境。
• • 账号和业务数据在账号存续及服务所需期间保存；订单、支付、发票和争议记录按法律及财税要求保存；安全日志按网络安全和审计所需期限保存；超过必要期限后删除或匿名化。
• • 我们采取访问控制、HTTPS传输、权限隔离、日志审计、备份和人员保密等措施。互联网服务不存在绝对安全；发生可能影响用户权益的事件时，将依法采取补救并通知。

七、用户权利

• • 用户有权依法查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回基于同意的授权，解释处理规则，限制或拒绝特定处理，并申请注销账号。
• • 为保障安全，我们可要求进行合理身份核验。对明显重复、超出合理范围、可能侵害他人权益或法律规定无需响应的请求，将说明理由。
• • 撤回同意不影响撤回前基于同意进行处理的效力，也不影响基于其他合法依据继续进行的必要处理。

八、未成年人

• • PSS⁵面向企业业务场景，不以未成年人为目标用户。未满十八周岁应在监护人指导下使用；不满十四周岁不得自行注册、付款或提交信息。
• • 若发现未经监护人同意处理了不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将停止处理并依法删除；监护人可通过本政策列明的渠道联系我们。

九、政策更新

• • 我们将记录本政策版本和内容摘要。处理目的、信息类型、共享对象或用户权利发生重大变化时，将通过显著方式提示；依法需要同意的，重新取得同意。